Zásady ochrany osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR
1. Úvodní ustanovení
Společnost ActiveForge (dále jen "my", "naše" nebo "služba") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěříte. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
ActiveForge s.r.o.
Česká republika
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
Jméno, příjmení, věk, e-mailová adresa, telefonní číslo
Zdravotní informace
Informace o zdravotních omezeních, které nám dobrovolně poskytnete za účelem přizpůsobení cvičebních programů
Preference a cíle
Informace o vašich fitness cílech, zkušenostech s cvičením a preferencích týkajících se programů
Technické údaje
IP adresa, informace o prohlížeči, typu zařízení a aktivitě na webových stránkách
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
Poskytování služeb
Realizace fitness a wellness programů, individuální konzultace, nutriční poradenství
Komunikace
Odpovědi na dotazy, potvrzení registrace, informování o změnách v rozvrhu nebo službách
Zlepšování služeb
Analýza spokojenosti klientů, vývoj nových programů, přizpůsobení služeb potřebám seniorů
Marketing
Zasílání novinek a tipů o zdravém životě (pouze s vaším souhlasem)
5. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
Smlouvy - pro poskytování dohodnutých služeb a plnění smluvních závazků
Souhlasu - pro marketingovou komunikaci a zpracování citlivých údajů o zdraví
Oprávněného zájmu - pro zlepšování kvality služeb a technické fungování webových stránek
Právní povinnosti - pro splnění zákonných požadavků týkajících se poskytování fitness služeb
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou:
Zdravotničtí profesionálové
V případě zdravotních komplikací během cvičení můžeme sdílet relevantní zdravotní informace s lékařskými profesionály za účelem poskytnutí pomoci.
Technologičtí partneři
Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb pro hosting webových stránek, e-mailovou komunikaci a analytiku. Tito partneři mají přístup pouze k údajům nezbytným pro plnění jejich úkolů.
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
Aktivní členství
Po dobu trvání členství a poskytování služeb
Po ukončení členství
3 roky pro účetní doklady, 1 rok pro marketingovou komunikaci
Zdravotní údaje
Pouze po dobu aktivního členství, poté jsou bezpečně smazány
Technické údaje
Maximálně 2 roky pro analytické účely
8. Vaša práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a získat kopii těchto údajů.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR.
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely.
9. Zabezpečení údajů
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením:
Šifrování
Veškerá komunikace je chráněna SSL šifrováním
Bezpečné servery
Údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech v EU
Omezený přístup
Přístup mají pouze oprávnění zaměstnanci
10. Cookies a sledování
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies .
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailové komunikace. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro nejnovější verzi našich zásad.
12. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
Prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce
ActiveForge s.r.o., Česká republika
Odpovídáme do 24 hodin
Vaše soukromí je pro nás prioritou
Věříme, že transparentnost a ochrana osobních údajů jsou základem důvěryhodných vztahů s našimi klienty. Zavazujeme se jednat v souladu s nejvyššími standardy ochrany soukromí.
Zpět na hlavní stránku